在越南经济增长与国际融合不断深化的背景下，物流业正日益彰显其作为基础性服务行业的重要作用，承担着连接生产、商品流通和供应链的重要任务。然而，当前物流人才队伍仍面临提升质量、适应数字化转型、人工智能（AI）以及全球供应链日趋复杂变化等要求。

附图

需求旺盛但人才供给尚未跟上

据统计，目前越南拥有数万家物流企业，从业人员超过50万人。然而，接受系统化专业培训的人才仍较为有限。

和发物流股份公司总经理黄廷坚表示，近年来，物流业受到政府、高校以及劳动力市场越来越多的关注。可是，从企业用人角度来看，行业仍存在一些亟待弥补的短板。

黄廷坚先生认为，目前高校已为学生提供较为扎实的知识基础，但物流行业具有很强的“实战性”，与货物流转全过程紧密相关，并伴随着诸多不可预见情况。

黄廷坚先生表示：“问题解决能力是决定从业者能否胜任物流工作的关键因素。这不仅是专业知识的问题，还需要实践经验、吃苦精神、职业热情以及对行业的执着。”

与标准化程度较高的行业不同，物流在运输、仓储及货物交接过程中始终存在诸多变量。任何一个环节出现中断，都可能影响整个运营链条。

因此，从业人员不仅需要掌握专业技能，还需具备快速反应和灵活应对突发情况的能力。

AI正在重新定义物流行业

当前物流行业最大的变化之一，就是数字化转型和人工智能（AI）应用浪潮。黄廷坚先生认为，AI不仅影响物流行业，也正在改变大多数行业的运行模式。然而，对于仍存在较多人工操作环节且数字化水平发展不均衡的物流行业而言，AI带来的影响将尤为深远。

黄廷坚先生表示：“AI将在物流生态系统管理、运营和优化方面发挥巨大作用。未来，AI可能改变物流行业工作的本质，这也是学生和劳动力市场需要提前准备、主动适应的方向。”

因此，未来物流人才不仅需要掌握传统专业知识，还应具备系统思维、数据治理能力以及将技术作为工作辅助工具的应用能力。

缩小高校与企业之间的距离

越南物流人力资源发展协会（VALOMA）秘书长阮氏云河博士表示，近年来，许多物流培训机构已朝着增强实践性的方向积极调整。该协会正与各高校合作，每年对培养方案进行审查和调整，确保紧贴劳动力市场需求。

阮氏云河博士表示：“除理论教学外，目前许多高校已邀请企业直接参与专题课程教学，使学生能够接触实际经验。”

值得关注的趋势是，将技术和管理软件纳入教学体系。许多高校已开始引入ERP系统、Odoo等企业管理软件以及物流运营模拟工具，帮助学生更全面地认识供应链。

此外，由VALOMA组织的专题研讨会、专业论坛以及“学生咖啡馆”等活动模式，也正在为学生搭建与企业交流学习的平台。从学生角度来看，这些实践体验被视为帮助学生缩短与职场环境距离的重要基础。（完）

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