拥有6000人口的同休乡行政手续受理和恢复结果部门（一站式服务）每天有40至50名公民前来提交档案并建议办理行政手续。

为提高为人民服务质量，2023年7月，该乡人民委员会拨款4亿多越南盾，用于对行政手续受理和恢复结果部门进行修缮、升级改造。借此，该乡行政手续办事质量得到提高，公民不再等待太久。

在安世县其他乡镇，行政手续办理工作均快捷、方便。截至目前，15/19个乡镇已成功打造友好政府模式，一站式服务部门获得升级改造投资。

2023年，全县共接收、处理3.12万余件档案，其中近98%的档案提前或按时处理，逾期档案数量仅占1.2%，其余正在处理中。在线公共服务比例也由2022年的30%提高到2023年的95.7%。

从年初，县人委会就要求各机关、单位、乡镇人委会对一站式服务部门工作人员进行核查与健全。仅2023年，全县就派出50名干部参加信息技术培训班，一站式服务部门的全部干部接受行政手续办理流程的培训。

安世县人民议会、人委会办公厅每季度对各乡镇一站式服务部门克服短板的结果进行检查和评估，同时下发文件对不严格执行有关处理行政手续规定的机关和单位进行整顿。借此，全县一站式服务、一站式联通服务机制的组织落实工作发生了明显变化。一站式服务部门的全部工作人员具有大学以上学历且工作时间不少于三年，高度负责、热情、友善，并信息技术水平达良好以上。

2021-2025年，安世县人委会每年拨出约150亿越南盾用于数字化转型，其中20亿越南盾用于投资县级、乡级一站式服务部门的基础设施和设备。眼前，2024年内将优先为新协、三协、三进和耕耨等乡提供支持，以完善友好政府模式的标准。对于拟进行改建、修缮的乡级人委会总部，将在方便、面积确保处理日常工作的地点设置一站式服务部门。（完）

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