北江坊青年团团员指导民众使用国家公共服务门户网站的在线支付功能。

北宁省目前共有2158项行政手续，其中1049项已实现全程网办，1060余项已实现部分网办。仅有近2%的行政服务正在测试整合至国家公共服务门户网站的过程中。值得注意的是，所有与企业有关手续均已实现在线办理，为生产经营活动提供便利条件。

截至11月9日，该省已收到近90万份档案，其中超过87%为在线申请。正确及及时办理比例达99.6%。申请档案数字化、电子化发布和数据重用均取得显著成效，表明该省服务质量和数字基础设施显著提升。在国家公共服务门户网站上，该省86.15%的财政义务档案已完成在线缴费。

北宁省公共行政服务中心继续保持着99%以上的在线支付率，是该省的领先单位。在北江坊，这项工作取得了显著成效，这得益于“友好政府”模式以及在公共服务一站式服务部门安排工作人员为民众提供在线公共服务支持。

为鼓励民众使用公共在线服务，该省对42项在线手续办理实行了“0越盾”收费政策。该省还为3500多名干部、公务员和民众组织了87场培训课程。与此同时，热线系统、Zalo OA平台以及基层服务点正常运转，使民众满意度保持在95%以上。省政府与基层同步开展多种形式的线上线下宣传工作。所有乡坊都已组建行政手续技术和业务援助组，同社区数字技术组直接帮助民众提供档案申报、账户开立和线上支付等服务。

该省的目标是跻身全国数字化转型指数前十名。其中，在线档案申请和在线支付被视为两项重要指标。当民众能够随时随地通过智能手机提交申请档案并进行安全支付时，行政服务质量将持续提升。

为提高工作效率，北宁省着力实现公共服务网站线上支付流程标准化，简化界面操作步骤，并新增适配支付方式的推荐功能。通过多层级身份验证、诈骗预警系统以及网络安全操作指南，进一步强化信息安全保障。社区数字技术组将继续在协助民众进行线上支付中发挥核心作用。各家商业银行也被鼓励实现宣传方式多样化，新增流动咨询点，优化数字银行应用，并加强无现金支付的优惠活动。（完）

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