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2026年02月21日 星期六 11:15

北宁省:弘扬为民服务的精神

2026年02月21日 星期六 05:18
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(北宁报网)在北宁省的创新发展进程中,尤其是在实行两级地方政府模式这一历史性里程碑之后,树立公共服务道德的榜样不再仅仅是一句口号,而是干部和公务员团队的实际行动,为建设以人民满意为衡量标准的服务型行政机构做出了贡献。

2025年11月,越共中央委员、政府办公厅主任陈文山部长和北宁省人民委员会常务副主席梅山视察北江坊公共行政服务中心的工作情况。

在京北坊公共行政服务中心,司法-户籍干部谭氏华女士的身影已为人熟知。谭氏华女士认为,每一份出生证或结婚证都与人生中最神圣的时刻息息相关。尽管工作压力日益增大,她始终保持着沉着冷静、尽心尽责地为民众提供指导,帮助他们一次性顺利办结相关手续。

谭氏华女士的个人形象生动地体现了这里干部集体的责任精神。京北坊公共行政服务中心副主任范国强先生表示,该中心拥有18名专业人员,平均每天处理300份档案,单位始终将透明度和专业性放在首位。得益于推动数字化转型和对“代办中介”的坚决打击,该中心所有档案均能按时完成,满意度高达92.34/100。

合盛乡公共行政服务中心的干部正在为民众办理行政手续。

为打造先进模范,各级各部门、各地区、各单位主动采取了多项举措。在合盛乡,乡党委大力地领导了一场服务人民思想的“革命”。合盛乡公共行政服务中心得到了健全,拥有一支由13名专职公务员组成的队伍。该队伍的一大亮点是所有成员均为党员,拥有大学及以上学历,且至少有两年工作经验。合盛乡人民委员会副主席兼中心主任范文河同志表示,该单位实行明确的任务分配,重视个人责任,并将工作成果与年度考核标准相结合。

在越安综合医院,公务道德被细化为以下的服务方针:“患者来时热情接待,患者住院期间精心照护,患者出院时周到叮嘱。”尽管面临较大的工作压力,医院始终把人力资源培养确立为核心的举措。越安综合医院院长陈明方重申“医德必须与医术并行”的观点。因此,在2021—2025年,医院选派数十名干部参加专业深造和研究生培训,目标是以自身能力和奉献精神竭尽所能为人民服务。

在最初充满挑战的时期,“为民服务”的精神在下班时间后灯火通明的办公室窗户中熠熠生辉,工作小组不分节假日地支持当地社区的景象也印证了这一点。北宁省人民委员会主席及时发来的表扬信极大地鼓舞了士气,并激发了一系列开创性的举措,例如“虚拟助手”、二维码应用以及“电子环境下的五步流程”。逐步涌现的“数字社区”正是行动型、现代化和人文性政府的有力证明。截至2025年12月25日,北宁省连续14周保持全国公民和企业服务质量第一的佳绩,从而充分证明了该省所实施的各项措施的正确性。(完)

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