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2025年08月13日 星期三 20:27

北宁省:将在线公共服务延伸至社区

2025年08月13日 星期三 15:43
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(北宁报网)目前,北宁省各职能部门正积极引导组织和公民在办理行政手续时加强使用在线公共服务。这是建设数字政府的重要举措,有助于促进两级地方政府模式有效运作。

新进坊干部协助民填写档案。

为服务于在数字化环境下办理行政手续,科技厅已为2044项手续配置了电子化流程,其中为896项手续提供全程在线公共服务,其余手续提供部分在线公共服务。所有手续均已整合到国家公共服务门户网站。科技厅还为99个乡坊实施了电子化行政手续培训课程,确保100%的乡级政府掌握接收、处理和实现文件数字化的流程。

北宁省行政服务中心既是各部门、机构行政手续办理的接受枢纽,又直接指导各乡坊推行“一站式”、“一站式”电子连通机制。该中心在系统稳定运行后立即为全省99个乡坊开展了按照两级地方政府模式办理行政手续流程的培训,同时协调开展省行政手续办理信息系统的管理、运行和升级工作。该中心还与相关部门和机构密切配合,推行“电子环境下五步”和“五个就地”的行政办理模式,为民众和企业提供最大便利条件。自7月1日以来,该单位已收到3万多份档案,其中在线档案的比例达99.6%。这得益于省级与基层级的同步实施。

预计2025年,100%的乡坊人民委员会将至少设立一个工作时间以外的服务点,为民众提供协助。协助形式也将不断扩展,不再局限于固定的地点,例如志愿干部和公务员可以直接引导邻居、社区熟人,或通过电话、Zalo、社交网络等提供远程支持。

关于行政手续在线处理率,北宁省的目标是到2025年底达到70%以上,到2030年底达到100%以上。(完)

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