公民和企业可从IOS和Androi平台上下载该软件，按照流程注册账号。成功登陆之后，软件会弹出操作窗口，主要有以下三个窗口：政务服务、专项服务、便利服务。

具体是，政务服务窗口的功能有：查询行政手续、提交档案、查询档案、管理档案。通过软件，公民和企业很方便了解行处理政手续的程序和规定，随后可以在线提交申请。

专项服务窗口给公民、企业、投资者和游客提供有关北江的有效信息，诸如：会议材料、北江合作社、指导协调工作、现场报道、住宿管理。

便利服务窗口让用户很方便查询电费水费以及本省行政机关信息。

到2022年底，北江省智能手机用户基数将达到85%，全省政务服务事项网办率53.08%，同比提高5.08%。所以“DVC Bắc Giang”手机软件投入使用，帮助公民在智能手机上快速提交申请，节省费用和时间，提升在线政务服务公民使用率。

北江省信息技术中心代表透露，本中心和通信传媒厅联合推动宣传，引导公民使用通信传媒厅门户网站、省政务服务中心和各级部门一站式服务窗口的应用

试点运行一段时间以后，信息技术中心会进行评估和完善软件，预计于2023年6月前完成。公民登录https://stttt.bacgiang.gov.vn/chi-tiet-tin-tuc/-/asset_publisher/RcQOwn9w7wOJ/content/ung-dung-di-ong-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-tinh-bac-giang网址，下载并按照程序进行注册账号。（完）

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